Letzte Aktualisierung: März 2026
Willkommen bei ELEFUN! (ELEFUN Global).
Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf ELEFUN! / ELEFUN Global. Wir betreiben diesen Online-Shop sowie diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Services").
Unser Shop wird über Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services technisch bereitstellen können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services sowie beim Kauf unserer Produkte. Sie enthalten wichtige Informationen zu gesetzlichen Rechten, Haftungsbeschränkungen, Gewährleistungsausschlüssen, Versand, Widerruf und Rückgabe.
Durch den Besuch, die Nutzung oder den Kauf über unsere Services erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Stimmen Sie diesen Bedingungen nicht zu, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen.
Mit der Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind oder die Zustimmung für minderjährige Nutzer erteilt haben, die Geräte verwenden, die Sie verwalten.
Zur Nutzung unserer Services oder zur Bestellung können Angaben wie E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten erforderlich sein. Sie versichern, dass alle Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind.
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Eine Übertragung oder Weitergabe des Kontos ist nicht gestattet.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Erscheinungsbild können jedoch durch Geräteeinstellungen entstehen.
Eine Garantie dafür, dass Produkte exakt Ihren Erwartungen entsprechen, besteht nicht.
Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte oder Mengen jederzeit zu beschränken oder aus dem Sortiment zu nehmen.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande.
Eine Stornierung nach Versand ist ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht kann ausschließlich durch Annahme der Ware und Rücksendung gemäß Teil B dieser AGB ausgeübt werden.
Nichtannahme, Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder empfängerbedingte Rücksendungen stellen keinen wirksamen Widerruf dar.
Käufe sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet.
Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Versand-, Zoll- oder Einfuhrkosten sind – sofern nicht anders angegeben – nicht im Produktpreis enthalten.
Sie verpflichten sich, korrekte Zahlungs- und Kontodaten anzugeben und diese aktuell zu halten.
Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder externe Ereignisse liegen außerhalb unseres Einflusses.
Schlägt eine Zustellung aus käuferbedingten Gründen fehl (z. B. falsche Adresse, falscher Name, kein Name am Briefkasten/Klingel, Nichtabholung, Annahmeverweigerung), besteht kein Anspruch auf Erstattung oder erneuten Versand.
Es gelten ergänzend unsere Versand- sowie die Widerrufs- und Rückgabebedingungen in Teil B.
Alle Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Designs, Videos und Marken sind Eigentum von ELEFUN! oder dessen Lizenzgebern und urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gestattet.
Unsere Services können optionale Tools oder Links zu Drittanbietern enthalten. Für deren Inhalte und Funktionen übernehmen wir keine Haftung.
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie ergänzend der Datenschutzerklärung von Shopify.
Mit der Übermittlung von Feedback räumen Sie ELEFUN! ein zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht ein.
Unsere Services und Produkte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig.
Soweit gesetzlich zulässig, haften ELEFUN! und seine Partner nicht für indirekte oder Folgeschäden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Services bei Verstoß gegen diese AGB jederzeit zu sperren oder zu beenden.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Transparent, fair & kinderleicht erklärt
Fragen? Schreib uns jederzeit an: info@elefunglobal.com
Wir möchten, dass du mit deinem ELEFUN!-Produkt rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.
💡 Bei einzelnen Produkten kann ein verlängertes Rückgaberecht gelten – maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.
Voraussetzungen:
✓ Unbenutzt oder nur vorsichtig geprüft
✓ Sauber, vollständig und wiederverkaufsfähig
✓ Unbeschädigt und in der Originalverpackung
✓ Alle Originalbestandteile enthalten (Produkt, Zubehör, Verpackung)
⚠️ Fehlende Teile oder Beschädigungen können zu einer Ablehnung oder Teilerstattung führen.
Sende uns vor der Rücksendung eine E-Mail an info@elefunglobal.com mit dem Betreff „Rückgabe starten".
Schritt 1: Name & Bestellnummer angeben (z. B. #LFAN1234)
Schritt 2: Ggf. Foto oder kurzes Video des Artikels beifügen
Schritt 3: Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und weitere Hinweise
⚠️ Unangekündigte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen versicherten Versand mit DHL inkl. Sendungsverfolgung.
Unverbindliche Richtwerte:
🇩🇪 Deutschland: ca. 5–8 €
🇦🇹 Österreich: ca. 9–12 €
Schweiz: ca. 12–15 €
(Je nach Paketgröße und Versandtarif)
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Produktpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
⏱ Bearbeitungszeit: innerhalb von 10 Werktagen nach Wareneingang.
Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig – auch wenn die Lieferung als „kostenloser Versand" angeboten wurde, da die Versandkosten in diesem Fall von uns getragen werden.
ℹ️ Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt automatisch für Verbraucher in der EU und besteht unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht.
Frist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Sende eine E-Mail an info@elefunglobal.com mit dem Betreff „Widerruf erklären" und folgenden Angaben:
✓ Vollständiger Name
✓ Bestellnummer (z. B. #LFAN1234)
✓ Eindeutige Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest
Nach Erklärung des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
⚠️ Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Eine Annahmeverweigerung nach Versand ist nicht zulässig. Kein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere bei:
✕ Annahmeverweigerung ohne vorherige Kontaktaufnahme ✕ Falscher oder unvollständiger Lieferadresse ✕ Fehlendem Namen am Briefkasten ✕ Nichtabholung bei Post oder Packstation
⚠️ Nicht zustellbare Sendungen werden nach Rücklauf ordnungsgemäß vernichtet. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Käufer.
Bei Produkten mit personalisierten Beigaben (z. B. gravierte Geschenke):
✕ Personalisierte Leistungen sind vom Widerruf ausgeschlossen
✕ Im Rückgabefall wird der Wert der personalisierten Beigabe vollständig vom Erstattungsbetrag abgezogen
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.
✅ In diesen Fällen sorgen wir selbstverständlich für eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
✕ Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
✕ Hygiene- und Pflegeprodukte nach Öffnung
✕ Verderbliche Waren
✕ Gutscheine
✕ Gekennzeichnete reduzierte Aktionsartikel
✕ Geschenkprodukte
Ein direkter Umtausch ist derzeit organisatorisch nicht möglich. Kontaktiere uns unter info@elefunglobal.com mit dem Betreff „Umtausch anfragen", deinem Namen, der Bestellnummer und dem Grund deiner Anfrage.
💡 Wir prüfen gerne, ob eine alternative Lösung (z. B. Neubestellung oder Kulanzlösung) möglich ist.
ELEFUN! 📧 info@elefunglobal.com 📍 Abstatt, Deutschland USt-IdNr.: DE446387100